OJTとは、“On the Job Training”の略称であり、職場の上司・先輩（指導担当者＝トレーナー）が部下・後輩（トレーニー）に対し、仕事を通じて、仕事に必要な知識・技術・態度などを意図的・計画的・継続的に指導し、習得させる指導法のことです。
OJTを行うことで、「トレーニーの能力向上」「トレーナーの能力向上」「継続的な組織のパフォーマンス向上」などの効果が得られるため、OJTの要となるOJTトレーナーの育成・能力向上に向けた内容をご提案いたします。
カリキュラム概要（1日間想定／オンライン対応可）
| テーマ | 実施内容 | ポイント解説 |
| オリエンテーション | ※講師自己紹介、研修のねらい・概要の共有／受講者自己紹介・近況報告 | |
| OJTのあるべき姿を知る | １）OJTとは：その定義と目的 ２）OJTの全体像と指導担当者の役割 ３）OJTのあるべき進め方 ～育成でもPDCAが重要～ |
OJTの定義やトレーナーが果たすべき役割と求められる姿勢について理解を深めます。 |
| 効果的・計画的に OJTを進めるために |
１）OJT計画を作成する基本ステップ 【演習】OJT実践に向けた「トレーニーの指導項目」の検討 【演習】組織でOJTを進めるための「人材マップ」 ２）育成計画書の作成について |
OJTにおける育成計画の立て方の基本を学び、計画を立てる上で重要となる、導項目の検討（整理）に取り組みます。 |
| トレーナーに求められる コミュニケーションスキル |
１）トレーナーに求められる基本要素：印象管理 ２）トレーニーとの良好なコミュニケーションの基本：傾聴 【演習】傾聴トレーニング ３）トレーニーとの良好なコミュニケーションの基本：質問 【演習】トレーニーとの会話を想定した傾聴・質問トレーニング ４）トレーニーを動機づけるコミュニケーション：承認 【演習】トレーニーに送るべき「承認メッセージ」の検討 |
指導を行う上で重要となる「トレーニーとの日頃からの人間関係の構築」に必要なコミュニケーションのポイントについて具体的に学びます。また、演習（ロールプレイング・および振り返りワーク）を通じて職場での実践のイメージを掴みます。 |
| トレーニーの 業務遂行を支援する 「ティーチング」 |
【演習】良い指導・そうでない指導の違いとは １）トレーニーの状況・レベルに応じた指導 ～ティーチングとコーチング～ ２）ティーチングとは ３）ティーチングの５ステップ ４）ティーチングのための準備 ５）STEP2・３を行うための準備：業務分解 【演習】ティーチング実践ロールプレイング（ケースワーク） 【演習】ティーチング実践ロールプレイング（マイケース） |
トレーニーの状況・業務レベルに応じてティーチングとコーチングを使い分ける必要があることをまず確認します。その上で、新人教育ではまずティーチングが有効であること、その実践ポイント（教えるための準備/教える手順）について具体的に学びます。 演習では、「自職場の業務を実際にトレーニーへ教える」想定でロールプレイング演習を行い、ティーチング実践のポイント・勘所を習得します。 |
| まとめ | ※1日の振り返り、質疑応答／講師総括・激励コメント |
※お客様のニーズ・ご要望に応じて、以下のメニューの追加、または一部セッションとの差し替えが可能です。
コーチング・・・トレーニーを動機付け、自発的な成長を促すための指導スキルを身につけます。
コミュニケーションスタイル・・・個々のトレーニーに合わせた関わり方を4つのタイプに分けて具体的に学びます。
アサーティブ・コミュニケーション・・・OJT指導でトレーニーへ言い辛いことを伝えるためのコミュニケーションスキルを学びます。