マーケティングとは
いわゆる訪問（直販）営業のように、「売り込む方法」を追求するのがセリング（Selling）とすれば、マーケティング（Marketing）は、一言でいえば「売れる仕組み」を追求することです。
今は、顧客のニーズが多様化・細分化され、あらゆる商品・サービスが市場に溢れている時代です。
「商品・サービスの品質を高め、営業努力をする」だけではモノが売れない、言い換えれば「ターゲットの明確化＋販売の仕組みの最適化」ができなければ企業の実績はあがらないビジネス環境にある…ということです。
そのような背景もあり、「的確にターゲット市場を選定し」「市場の顧客ニーズを的確に捉え」「顧客ニーズに応じた適切な販促活動を展開する」ためのノウハウであるマーケティングの必要性・重要性は益々高まっており、階層や職種を問わず教育研修の機会を設ける企業が増えています。
カリキュラム概要
- 1
そもそも「マーケティング」とは何か？
- 2
マーケティングの定義 ～過去と現在の違い～
- 3
主な業種のマーケティング・ミックス＝4Pを捉える
- 4
近年重視される「4C」とは=4Pを顧客視点で置き換える
【演習】とある「大ヒット商品」のマーケティング・ミックスの考察 - 5
マーケティングで重要な「環境分析」のポイント
①環境情報の収集（PEST、3C）
②環境情報の分析（SWOT、クロスSWOT、5フォース）
【演習】ケーススタディ：著名企業の内部・外部環境の分析
【ワーク】自社（自組織）の内部・外部環境を分析する - 6
マーケティング戦略の立て方
①標的市場の設定
②市場の顧客のニーズを捉える
③商品と「提供価値」の検討
④価格の検討
⑤プロモーションの検討
⑥流通チャネルの検討
⑦顧客との関係性管理（LTV＝顧客生涯価値を高める）
【演習】ケーススタディ：著名企業のマーケティング戦略の検討
【ワーク】自社（自組織）のマーケティング戦略を検討する
【テキストイメージ】
受講していただくことで期待できる効果
- 環境分析のポイントが分かるだけでなく、自社の「強み」「弱み」「活かすべき機会」「警戒すべき脅威」を確認することができる
- 基本となる「マーケティングミックス＝4P」の考え方が分かるだけでなく、自社の事業（4P＝製品・流通・価格・販促）の仕組みを把握することができる
- 「成功するマーケティング戦略」の立て方が分かるだけでなく、それを活かして「組織（職場）で展開できるマーケティング施策」を考案することができる